РОЗДІЛИ

Онлайн Банкінг для Фізичних осіб

Шановні клієнти!

Пропонуємо скористались нашим мобільним додатком.

На даний час наші спеціалісти постійно працюють над його вдосконаленням.
Найближчим часом ми також запропонуємо вам:

  • оплату коммунальных та інших послуг;
  • обмін валют;
  • переказ з картки на картку;
  • операції х депозитами;
  • подання заявки на отримання споживчого кредиту.

Дякуюмо, що обрали наш банк!

Для комфортної роботи з мобільного телефону, будь ласка, завантажте наш мобільний додаток.

.

Поширені питання:

1. Хто може зареєструватися в системі «Полтава-банк онлайн»?

Фізична особа яка має відкритий картковий рахунок в АТ «Полтава-банк».

2. Яку суму коштів я можу перерахувати за допомогою системи «Полтава-банк онлайн»?

Операція

Ліміт в межах

АТ «Полтава-банк»

Ліміт за межі

АТ «Полтава-банк»

Платіж по загальних реквізитах

До 400 000,0 –

разова операція.

Без обмежень

по загальній сумі.

До 100 000,0 –

разова операція.

До 100 000,0 –

загальна сума за день.

Переказ по номеру карти

До 25 000,0 грн –

разова операція

До 100 000,0 грн –

загальна сума за день

До 25 000,0 грн –

разова операція

До 100 000,0 грн –

загальна сума за день

3. Який графік роботи системи «Полтава-банк онлайн»?

Система «Полтава-банк онлайн» забезпечує доступ до ваших рахунків та здійснення операцій онлайн в режимі 24/7. Виключенням є проведення регламентних робіт в період: вночі (орієнтовно з 23:45 до 01:45) та зранку (орієнтовно з 08:35 до 09:10)

4, Які перекази я можу здійснювати за допомогою системи «Полтава-банк онлайн»?

Для клієнтів в системі «Полтава-банк онлайн» доступні перекази по номеру карти, між власними рахунками, по загальних реквізитах (в тому числі комунальні платежі). Виключенням є наступні операції здійснення яких  не можливе

  • Перекази в іноземній валюті (обмеження Національного Банку України);
  • Переказ на рахунки та картки іноземних Банків;
  • Переказ на картки «Є-підтримка» (дані карти передбачають зарахування тільки від державних фондів);
  • Переказ на картки платіжної системи «ПРОСТІР».

5. Я зробив переказ, як швидко він буде проведений банком?

Платежі можуть бути створені клієнтом в будь-який час продовж доби.

Переказ по номеру карти здійснюється миттєво;

Проведення платежів по загальних реквізитах здійснюється виключно в робочі дні з 8:30 до 17:30.

6. Я отримав кошти на рахунок, як швидко я зможу ними скористатися?

Зняти кошти в банкоматі/терміналі чи розрахуватися картою ви зможете відразу.

Кошти, внесені/отримані клієнтом на рахунок сьогодні, будуть доступними для переказів через систему «Полтава-банк онлайн» чи відкриття депозиту онлайн лише наступного робочого дня.

7. Я отримав кошти на рахунок, як швидко я зможу ними скористатися?

Так. Окрім того, ставка за депозитними вкладами в системі «Полтава-банк онлайн» є вигіднішою (+0,5% річних) ніж при відкритті в відділенні Банку.

8. Я декілька разів невірно ввів пароль, що мені робити?

У разі якщо ви ввели 3 рази підряд невірно пароль, або його забули у вас є можливість відновити пароль. Для цього при вході в додаток біля поля «Пароль» натисніть на знак запитання та пройдіть всі кроки які будуть запропоновані.

У разі виникнення додаткових запитань прохання звернутися до інформаційного центру Банку за телефоном 050-304-69-74 , або до найближчого відділення Банку.