Онлайн Банкінг
Шановні клієнти!
Пропонуємо скористались нашим мобільним додатком.
На даний час наші спеціалісти постійно працюють над його вдосконаленням.
Найближчим часом ми також запропонуємо вам:
- оплату коммунальных та інших послуг;
- обмін валют;
- переказ з картки на картку;
- операції х депозитами;
- подання заявки на отримання споживчого кредиту.
Дякуюмо, що обрали наш банк!
Для комфортної роботи з мобільного телефону, будь ласка, завантажте наш мобільний додаток.
.
Поширені питання:
1. Хто може зареєструватися в системі «Полтава-банк онлайн»?
Фізична особа яка має відкритий картковий рахунок в АТ «Полтава-банк».
2. Яку суму коштів я можу перерахувати за допомогою системи «Полтава-банк онлайн»?
| Операція |
Ліміт в межах АТ «Полтава-банк» |
Ліміт за межі АТ «Полтава-банк» |
| Платіж по загальних реквізитах |
До 400 000,0 – разова операція. Без обмежень по загальній сумі. |
До 100 000,0 – разова операція. До 100 000,0 – загальна сума за день. |
| Переказ по номеру карти |
До 25 000,0 грн – разова операція До 100 000,0 грн – загальна сума за день |
До 25 000,0 грн – разова операція До 100 000,0 грн – загальна сума за день |
3. Який графік роботи системи «Полтава-банк онлайн»?
Система «Полтава-банк онлайн» забезпечує доступ до ваших рахунків та здійснення операцій онлайн в режимі 24/7. Виключенням є проведення регламентних робіт в період: вночі (орієнтовно з 23:45 до 01:45) та зранку (орієнтовно з 08:35 до 09:10)
4, Які перекази я можу здійснювати за допомогою системи «Полтава-банк онлайн»?
Для клієнтів в системі «Полтава-банк онлайн» доступні перекази по номеру карти, між власними рахунками, по загальних реквізитах (в тому числі комунальні платежі). Виключенням є наступні операції здійснення яких не можливе
- Перекази в іноземній валюті (обмеження Національного Банку України);
- Переказ на рахунки та картки іноземних Банків;
- Переказ на картки «Є-підтримка» (дані карти передбачають зарахування тільки від державних фондів);
- Переказ на картки платіжної системи «ПРОСТІР».
5. Я зробив переказ, як швидко він буде проведений банком?
Платежі можуть бути створені клієнтом в будь-який час продовж доби.
Переказ по номеру карти здійснюється миттєво;
Проведення платежів по загальних реквізитах здійснюється виключно в робочі дні з 8:30 до 17:30.
6. Я отримав кошти на рахунок, як швидко я зможу ними скористатися?
Зняти кошти в банкоматі/терміналі чи розрахуватися картою ви зможете відразу.
Кошти, внесені/отримані клієнтом на рахунок сьогодні, будуть доступними для переказів через систему «Полтава-банк онлайн» чи відкриття депозиту онлайн лише наступного робочого дня.
7. Я отримав кошти на рахунок, як швидко я зможу ними скористатися?
Так. Окрім того, ставка за депозитними вкладами в системі «Полтава-банк онлайн» є вигіднішою (+0,5% річних) ніж при відкритті в відділенні Банку.
8. Я декілька разів невірно ввів пароль, що мені робити?
У разі якщо ви ввели 3 рази підряд невірно пароль, або його забули у вас є можливість відновити пароль. Для цього при вході в додаток біля поля «Пароль» натисніть на знак запитання та пройдіть всі кроки які будуть запропоновані.
У разі виникнення додаткових запитань прохання звернутися до інформаційного центру Банку за телефоном 050-304-69-74 , або до найближчого відділення Банку.
