Кредит на картковий рахунок

Розмір кредитного ліміту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредит-ного ліміту	Термін кредиту-вання	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно), але не більше  2-х чистих середньомісячних заробітних плат	33%*	гривня	від 6 місяців до 12 місяців***	– рівними частинами**; – погашення основної суми боргу в кінці терміну; – індивідуальний графік погашення; – без графіка погашення ***

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної або юридичної особи.
Обов’язкові умови:

• отримання заробітної плати на картковий рахунок у АТ «Полтава-банк» (мінімум одне зарахування);
• стаж роботи на підприємстві – не менше 6 місяців;
• вік позичальника від 21 року до 70 років на момент погашення;
• повне погашення кредиту та відсотків в АТ «Полтава-банк» при звільненні, при переводі заробітної плати до іншої фінансової установи, при переході до військової служби;
• для військовозобов’язаних – наявність бронювання/відстрочки на момент оформлення кредиту;
• загальна сума всіх діючих кредитів в інших банках та в АТ «Полтава-банк» не повинна перевищувати розмір 5-и середньомісячних чистих доходів клієнта, який складається із розміру кредитного ліміту, що буде наданий клієнту та з урахуванням:
  – діючих лімітів на карткові рахунки (до розрахунку береться сума встановленого ліміту по договору);
  – споживчих кредитів (до розрахунку береться сума залишку кредиту).

 

* При кожній пролонгації строку дії Кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування Кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії Кредитного ліміту.
** Можливе за бажанням клієнта або за рішенням кредитного комітету Банком.
*** Виключно для кредитів на 12 місяців – право пролонгації на наступний аналогічний період, за умови:

• відсутності прострочених платежів, у т.ч. по оплаті процентів;
• протягом останніх 6 календарних місяців здійснено погашення кредитного ліміту (надходження на картковий рахунок на якому встановлено кредитний ліміт) на суму, яка перевищує встановлений кредитний ліміт;
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період.

---

Істотні характеристики послуги |  Публічний договір  |  Заява-Договір

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.

Розмір кредитного ліміту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредит-ного ліміту	Термін креди-тування	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно), але не більше  2-х чистих середньомісячних заробітних плат	33%*	гривня	від 6 місяців до 12 місяців***	рівними частинами**; погашення основної суми боргу в кінці терміну; індивідуальний графік погашення; без графіка погашення ***

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної особи.
Обов’язкові умови:

•  отримання заробітної плати на картковий рахунок у АТ «Полтава-банк» (мінімум одне зарахування);
• стаж роботи на підприємстві – не менше 6 місяців;
• вік позичальника від 21 року до 70 років на момент погашення;
• повне погашення кредиту та відсотків в АТ «Полтава-банк» при звільненні, при переводі заробітної плати до іншої фінансової установи, при переході до військової служби****;
• для військовозобов’язаних – наявність бронювання/відстрочки на момент оформлення кредиту;
• загальна сума всіх діючих кредитів в інших банках та в АТ «Полтава-банк» не повинна перевищувати розмір 5-и середньомісячних чистих доходів клієнта, який складається із розміру кредитного ліміту, що буде наданий клієнту та з урахуванням:
  – діючих лімітів на карткові рахунки (до розрахунку береться сума встановленого ліміту по договору);
  – споживчих кредитів (до розрахунку береться сума залишку кредиту).

 

* При кожній пролонгації строку дії Кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування Кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії Кредитного ліміту.

** можливе за бажанням клієнта або за рішенням кредитного комітету Банком;

*** з правом пролонгації на наступний аналогічний період, за умови:

• відсутності простроченої заборгованості та відсотків за користування кредитом;
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період;

**** за рішенням кредитного комітету та шляхом укладення додаткової угоди можливе переведення на умови кредитування «КРЕДИТНА КАРТКА».

РКО – згідно затвердженого пакету тарифів «Кредитна картка».

---

Істотні характеристики послуги |  Публічний договір  |  Заява-Договір

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.

Розмір кредитного ліміту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредит-ного ліміту	Термін кредитування	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн.  до 2 000,00 грн. (включно)	33 %*	гривня	від 6 місяців до 12 місяців**	без графіка погашення **
від 1 000,00 грн. до 60 000,00 грн. (включно), але не більше 2-х пенсій	33 %	гривня	від 6 місяців до 12 місяців	рівними частинами

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної або юридичної особи.
Обов’язкові умови:

• отримання пенсії на картковий рахунок в АТ «Полтава-банк»;
• вік позичальника до 70 років на момент погашення;
• повне погашення кредиту та відсотків при переході пенсії до іншої фінансової установи;
• загальна сума всіх діючих кредитів в інших банках та в АТ «Полтава-банк» не повинна перевищувати розмір 5-и середньомісячних чистих доходів клієнта, який складається із розміру кредитного ліміту, що буде наданий клієнту та з урахуванням:
  – діючих лімітів на карткові рахунки (до розрахунку береться сума встановленого ліміту по договору);
  – споживчих кредитів (до розрахунку береться сума залишку кредиту).

 

*при кожній пролонгації строку дії кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії кредитного ліміту.

** з правом пролонгації на наступний аналогічний період, за умови:

• відсутності прострочених платежів, у т.ч. по оплаті процентів;
• протягом останніх 6 календарних місяців здійснено погашення кредитного ліміту (надходження на картковий рахунок на якому встановлено кредитний ліміт) на суму, яка перевищує встановлений кредитний ліміт.
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період.

---

Істотні характеристики послуги  |  Публічний договір  |  Заява-Договір

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.

Розмір кредитного ліміту	Валюта кредитного ліміту	Річна відсоткова ставка (фіксована)	Термін кредитування	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн. до 5 000 000,00 грн. (включно),   але не більше 90 % від суми депозиту	гривня	При забезпеченні депозиту в гривні: ставка по депозиту + процентна маржа 4% При забезпеченні депозиту в валюті: ставка по депозиту «Стандарт» в гривні на такий же строк розміщення + процентна маржа 4%	Строк дії депозиту, від 45 днів та не більше 12 місяців	погашення основної суми боргу в кінці терміну

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: майнові права на депозит в національній та іноземній валюті.
Обов’язкові умови:

• оформлення договору про забезпечення кредиту на картковий рахунок від заставу майнових прав на депозит без нотаріального посвідчення;
• здійснення обтяження в Державному реєстрі рухомого майна згідно тарифів Банку.

---

Істотні характеристики послуги  |  Публічний договір  |  Заява-Договір

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.

Сума кредиту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредитного ліміту	Термін кредитування	Схема погашення кредитного ліміту
від 10 000,00 грн. до 50 000,00 грн. (включно) (сума кредитного ліміту становить не більше 3-х чистих середньомісячних заробітних плат	36 %*	гривня	12 місяців	без графіка погашення****
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно) (сума кредитного ліміту становить не більше 5-ти чистих середньомісячних заробітних плат)***	36 %*	гривня	від 12 місяців до 36 місяців	рівними частинами**; погашення основної суми боргу в кінці терміну; індивідуальний графік погашення; погашення основної суми боргу на момент пролонгації****

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної та/або юридичної особи.
РКО – згідно затвердженого пакету тарифів «Кредитна картка».
Обов’язкові умови:

• вік позичальника від 21 року до 70 років на момент погашення;
• загальна сума всіх діючих кредитів в інших банках та в АТ «Полтава-банк» не повинна перевищувати розмір 5-и середньомісячних чистих доходів клієнта, який складається із розміру кредитного ліміту, що буде наданий клієнту та з урахуванням:
  – діючих лімітів на карткові рахунки (до розрахунку береться сума встановленого ліміту по договору);
  – споживчих кредитів (до розрахунку береться сума залишку кредиту).

 

*При кожній пролонгації строку дії Кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування Кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії Кредитного ліміту.

** можливе за бажанням клієнта або за рішенням кредитного комітету Банком;

***Для засновників, директорів, головних бухгалтерів та інших ключових посад юридичних осіб, що обслуговуються в АТ «Полтава-банк», сума Кредитного ліміту може становити більше 5-ти чистих середньомісячних заробітних плат.

**** право пролонгації на 12 місяців, за умови:

• відсутності прострочених платежів, у т.ч. по оплаті процентів;
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період.

---

Істотні характеристики послуги (погашення щомісячно)  | Істотні характеристики послуги (погашення в кінці)  | Публічний договір  |  Заява-Договір  |  Договір поруки ФО до Заяви-договору  |  Договір поруки ЮО до Заяви-договору

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.

ВІДКРИТТЯ КРЕДИТНИХ ЛІМІТІВ НА ЗАРПЛАТНІ КАРТКОВІ РАХУНКИ ПРАЦІВНИКАМ БАНКУ

Розмір кредитного ліміту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредит-ного ліміту	Термін креди-тування	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно), але не більше 2-х чистих середньомісячних заробітних плат	22,7%*	гривня	від 6 місяців до 12 місяців***	рівними частинами**; погашення основної суми боргу в кінці терміну; індивідуальний графік погашення; без графіка погашення ***

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної особи.
Обов’язкові умови:

• отримання заробітної плати на картковий рахунок;
• вік позичальника від 21 року до 70 років на  момент погашення;
• повне погашення кредиту та відсотків при звільненні;
• загальна сума всіх діючих кредитів в інших банках та в АТ «Полтава-банк» не повинна перевищувати розмір 5-и середньомісячних чистих доходів клієнта, який складається із розміру кредитного ліміту, що буде наданий клієнту та з урахуванням:
  – діючих лімітів на карткові рахунки (до розрахунку береться сума встановленого ліміту по договору);
  – споживчих кредитів (до розрахунку береться сума залишку кредиту).

 

* При кожній пролонгації строку дії Кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування Кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії Кредитного ліміту.

** можливе за бажанням клієнта або за рішенням кредитного комітету Банком;

*** виключно для кредитів на 12 місяців – право пролонгації на наступний аналогічний період, за умови:

• відсутності прострочених платежів, у т.ч. по оплаті процентів;
• протягом останніх 6 календарних місяців здійснено погашення кредитного ліміту (надходження на картковий рахунок на якому встановлено кредитний ліміт) на суму, яка перевищує встановлений кредитний ліміт;
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період.

---

Істотні характеристики   |  Публічний договір  |  Заява-Договір

---

«КРЕДИТНА КАРТКА» ПРАЦІВНИКАМ БАНКА

Розмір кредитного ліміту	Річна ставка (фіксована)	Валюта кредит-ного ліміту	Термін кредиту-вання	Схема погашення кредитного ліміту
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно), але не більше 5-х чистих середньомісячних заробітних плат	22,7%	гривня	від 12 місяців до 36 місяців	рівними частинами**; погашення основної суми боргу в кінці терміну; індивідуальний графік погашення;
від 1 000,00 грн. до 200 000,00 грн. (включно), але не більше 2-х чистих середньомісячних заробітних плат	22,7%*	гривня	від 6 місяців до 12 місяців	без графіка погашення ***

Мета кредиту: на споживчі потреби.
Забезпечення кредиту: без забезпечення.
Можливе додаткове забезпечення кредиту: порука фізичної особи.
РКО – згідно затвердженого пакету тарифів «Кредитна картка».

Обов’язкові умови:

• отримання заробітної плати на картковий рахунок;
• вік позичальника від 21 року до 70 років на  момент погашення;
• повне погашення кредиту та відсотків при звільненні****.

* При кожній пролонгації строку дії Кредитного ліміту на наступний період, Банк переглядає/змінює розмір процентної ставки за користування Кредитним лімітом та встановлює її у розмірі, що буде чинною в Банку на дату виконання Банком такої пролонгації, на весь новий строк дії Кредитного ліміту.

** можливе за бажанням клієнта або за рішенням кредитного комітету Банком;

*** з правом пролонгації на наступний аналогічний період, за умови:

• відсутності простроченої заборгованості та відсотків за користування кредитом;
• якщо чергова пролонгація припадає на період набуття Клієнтом віку 70 років, то кредит не може бути пролонгований на наступний період.

**** у випадку звільнення з роботи за рішенням кредитного комітету та шляхом укладення додаткової угоди можливе переведення на загальні умови «КРЕДИТНА КАРТКА» не для працівників банку.

---

Істотні характеристики послуги (12 міс. погашення в кінці)  | Істотні характеристики послуги (36 міс. погашення щомісячно) |  Публічний договір  |  Заява-Договір

Попередження про можливі наслідки для клієнта у разі користування послугою з надання споживчого кредиту або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги.

Право клієнта на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом: Не передбачена відмова від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, у разі укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів) згідно п.6 ст. 15 Закону України «Про споживче кредитування».

Можливі наслідки для клієнта в разі користування банківською послугою або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання цієї банківської послуги: У разі невиконання клієнтом  обов’язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня) згідно до умов такого договору.

Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (крім надання пакету банківських послуг).

Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено умовами договору про споживчий кредит або законом.

Клієнт має право відмовитися від отримання рекламних  матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

Витрати на сплату клієнтом платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного клієнтом способу сплати; в разі ініціювання клієнтом продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит здійснюється без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для клієнта із зазначенням переліку та цифрового значення умов, що підлягають зміні.